A IA impacta as neurovendas ao apresentar desafios nos processos de atendimento. Embora melhore a experiência, os clientes preferem o contato humano. É necessário ter cuidado com fraudes. Marco Castro destaca a importância de combinar a IA com a compreensão do cliente. Os avanços tecnológicos oferecem novas possibilidades. O equilíbrio entre a IA e o contato pessoal é fundamental.
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Tecnologia do ChatGPT pode se tornar uma aliada dentro das empresas
A inteligência artificial tem sido um apoio para as empresas otimizarem seus processos de atendimento. Com a integração do ChatGPT a outros sistemas, é possível viabilizar o fornecimento de informações personalizadas para o atendimento ao cliente.
ABIMAQ abre inscrições para curso de técnicas de apresentação e oratória
O curso será realizado de forma presencial na sede da ABIMAQ, nos dias 07 e 08 de agosto