Quando robôs fazem o trabalho manual, funcionários e clientes saem ganhando
Jenni Palocsik, Diretora de Soluções de Marketing da Verint Todos nós podemos nos tornar vítimas do trabalho repetitivo que existe dentro de uma empresa. A
Carreira: o maior patrimônio do profissional
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ATENDIMENTO NA BLACK FRIDAY: VOCÊ ESTÁ PREPARADO PARA O SEU CLIENTE? O atendimento na Black Friday é, normalmente, o pilar esquecido na sustentação da operação deste importante evento para o
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