Quando se trata de sucesso na carreira profissional, a inteligência emocional no trabalho, também conhecida como Quociente emocional (QE) é tão importante quanto o quociente de inteligência (QI).
Isso porque a inteligência emocional promove não somente o bem-estar da sua vida pessoal, como também te ajuda a ser bem sucedido na sua vida profissional, pois com ela você adquire competências essenciais para lidar com suas emoções no local de trabalho, que é um ambiente que na maioria das vezes pode causar conflitos e bastante estresse.
Inteligência emocional no trabalho é a habilidade de compreender e gerenciar suas emoções. As competências envolvidas na inteligência emocional são autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais.
Recentemente, isso tornou-se um lema nos departamentos de RH em todo o mundo, mas os pesquisadores estão dizendo que é hora de a inteligência emocional no trabalho ser levada a sério. Abraçar as nuances da emoção humana no local de trabalho pode ter benefícios claros, como melhor colaboração entre os funcionários e um local de trabalho mais feliz.
A tendência infeliz que varreu a sociedade ocidental é a incapacidade de compreender e lidar totalmente com as emoções humanas. Essa tendência se espalhou para outras áreas da vida, principalmente no local de trabalho. Embora as emoções geralmente sejam deixadas de lado quando você começa a trabalhar, isso tem efeitos devastadores não apenas nas empresas, mas também nos funcionários, e esses efeitos alcançam assistentes a diretores. Isso acontece porque todos somos seres humanos o tempo inteiro, não apenas quando saímos do escritório.
As pessoas preferem imaginar que as emoções não existem, ao invés de tentar aprender a lidar com essas emoções e isso pode acabar causando muitos problemas no ambiente profissional. Por isso vamos entender cada aspecto que compõe a inteligência emocional no trabalho e como podemos aplicá-los nesse ambiente.
Elementos da inteligência emocional
Autoconsciência
Significa compreender a si mesmo, conhecer seus pontos fracos, pontos fortes, motivadores, valores e seu impacto sobre as outras pessoas e desenvolver uma boa intuição. Na prática, isso pareceria autoconfiança e sede de crítica construtiva.
Se você é um gerente, deve saber que prazos apertados trazem à tona o que há de pior em você. Um gerente autoconsciente e emocionalmente inteligente planejaria seu tempo de maneira adequada e faria o trabalho bem antes de qualquer prazo.
Autogestão
A autogestão é a capacidade de controlar e redirecionar impulsos e emoções desagradáveis. Pense em confiabilidade, integridade e conforto com a mudança. Não é deixar que suas emoções o prejudiquem e, em vez disso, controlar suas emoções positivas e alinhá-las com suas paixões.
Por exemplo, se uma equipe estraga uma apresentação, o líder deve resistir à vontade de gritar. Em vez disso, eles podem considerar os possíveis motivos do fracasso, explicar as consequências aos membros da equipe e explorar soluções juntos.
Motivação
A motivação é aproveitar a realização por si mesma. Paixão pelo trabalho que você faz, otimismo e energia para melhorar são as principais características de uma pessoa emocionalmente inteligente e motivada.
Empatia
Empatia é entender a composição emocional de outras pessoas. É considerar os sentimentos dos outros, especialmente ao tomar decisões.
Algumas marcas registradas de empatia incluem experiência em contratar e reter os melhores talentos, capacidade de desenvolver outras pessoas e sensibilidade às diferenças culturais.
Habilidades sociais
Habilidade social é construir um relacionamento com os outros para movê-los nas direções desejadas. É também saber lidar com personalidades e características diferentes sem permitir que diferenças de pensamentos afetem as suas emoções.
Como desenvolver a inteligência emocional
É claro que somos todos emocionalmente inteligentes, mas precisamos dedicar mais tempo para nos auto avaliarmos e trabalhar nossas emoções. Como com qualquer coisa, é preciso prática, mas mesmo pequenos passos podem fazer uma grande diferença. Assim como você exercita regularmente seu bíceps ou qualquer outro músculo, você precisa praticar o trabalho de suas competências para que elas melhorem.
Inteligência emocional no trabalho
Todos os dias, tomamos decisões com grande carga emocional. Achamos que o plano A é melhor do que o plano B e às vezes fazemos escolhas com base em nossas emoções ou sentimentos mais profundos. Quando entendemos a origem dessas emoções, principalmente quando trabalhamos em equipe, ficamos mais sintonizados uns com os outros.
Essencialmente, a inteligência emocional no trabalho se resume a compreender, expressar e gerenciar, bons relacionamentos e resolução de problemas sob pressão.
A autoconsciência torna mais fácil entender as próprias necessidades e reações prováveis se certos eventos ocorrerem, facilitando assim a avaliação de soluções alternativas.
Para que a inteligência emocional no trabalho seja eficaz, ela precisa começar com você. Você não pode melhorar o bem-estar, e o senso de identidade de outras pessoas sem primeiro entender como você opera em um nível emocional. O que distingue os líderes geralmente é seu nível de inteligência emocional e são essas habilidades que ajudam a definir quem vai ser bem sucedido.
Se você exerce um cargo de liderança, parte do seu papel é cuidar dos seus funcionários da melhor forma possível, pois isso é uma qualidade de quem possui inteligência emocional. Para te ajudar nesse sentido, você pode contar com o apoio da Veiga gestão, para te auxiliar nos cuidados com seus colaboradores.
