À medida que as empresas buscam otimizar seus processos e impulsionar a eficiência operacional, a integração de software se torna uma prioridade crítica. Líderes de TI, em particular, desempenham um papel fundamental nesse cenário, pois enfrentam o desafio de unir diversos sistemas e softwares em toda a organização.
Nesse contexto, as ferramentas de fluxo de trabalho emergiram como a resposta às complexas necessidades de integração de software que os diretores de TI e executivos C-level enfrentam. Inclusive, de acordo com a última previsão do Gartner, Inc, os gastos mundiais com TI estão projetados para totalizar US$ 5,1 trilhões em 2024, um aumento de 8% em relação a 2023.
As empresas, atualmente, contam com uma enorme gama de ferramentas de software que atendem a diferentes funções e departamentos, incluindo vendas, marketing, recursos humanos, finanças e operações. No entanto, para atingir a eficiência máxima e aproveitar melhor os dados, é essencial que essas ferramentas se comuniquem de maneira eficaz. E é aí que as ferramentas de fluxo de trabalho desempenham um papel crucial.
De acordo com Rodrigo Vaca, CMO do Qntrl Brasil, plataforma de automatização de processos de negócio, a gestão dos fluxos de trabalho é a coluna vertebral da integração de software. “Nossa solução atua como a base da integração de software, permitindo que diferentes aplicativos e sistemas se comuniquem entre si de maneira harmoniosa. Os diretores de TI e executivos C-level reconhecem que a integração de software eficaz traz benefícios significativos”. Entre as vantagens, o CMO destaca:
Aprimoramento da eficiência operacional: A automação de processos através de fluxos de trabalho integrados pode reduzir o tempo gasto em tarefas manuais e acelerar os processos de negócios.
Aumento da visibilidade dos dados: A integração de software permite a coleta e análise de dados de diferentes fontes, fornecendo uma visão holística dos processos de negócios. Além disso, auxilia na colaboração entre as áreas da empresa, uma vez que fica mais fácil entender o processo de todas as equipes e até alcançar uma comunicação integrada.
Tomada de decisões baseada em dados: Com dados integrados e acessíveis em tempo real, os executivos podem tomar decisões mais informadas e estratégicas.
Redução de custos: A eliminação de redundâncias e a otimização de processos podem resultar em economias significativas. Dentro dessa visão, outra vantagem é a redução de erros e retrabalhos, que no fim, gera uma redução de custos também, afinal, o processo será simplificado e otimizado.
Para alcançar esses benefícios, é essencial que os líderes de TI e executivos C-level escolham as ferramentas de gestão de processos, automatização, integração e gestão de fluxo de trabalho certas para sua organização. Existem diversas opções no mercado, variando em termos de complexidade, escalabilidade e recursos. A seleção cuidadosa da plataforma certa é fundamental para garantir que a integração de software atenda às necessidades específicas da organização.
“As empresas que adotam uma abordagem proativa para a integração e extensibilidade de sua stack de ferramentas estão bem posicionadas para competir no mercado atual, onde a agilidade e a eficiência são essenciais. Os diretores de TI e executivos C-level desempenham um papel crucial na liderança dessa transformação, aproveitando as ferramentas de fluxo de trabalho para integrar o stack de software das áreas”, afirma Vaca.
