Na minha opinião o Yahoo Groups (ou Grupos) é muito melhor do que os similares (inclusive Google Groups), talvez por saber dessa sua superioridade, o Yahoo está investindo pesado na modernização da ferramenta. Além das mudanças de layout (veja na imagem) também está criando novas funcionalidades e ferramentas, se souber aproveitar as tecnologias existentes e incluir alguma forma dos moderadores se remunerarem o Yahoo Grupos tem tudo para se tornar um novo sucesso na internet.
Os grupos de discussão não concorrem com o Twitter ou as redes sociais, são necessidades e funcionalidades diferentes, o Twitter está para os Grupos de Discussão como o McDonald´s está para comida de verdade… se quer um lanchinho uma coisa rápida e imediatista, vá de Twitter… mas para algo mais consistente, use os Grupos de Discussão.
Também não há conflito com as redes sociais, neste ponto os Grupos são superiores em praticidade, você não precisa abrir um site, liberar o acesso de alguma ferramenta ao seu perfil, procurar aplicações (APPs), etc… é só mandar um e-mail, coisa que qualquer criança sabe fazer.
Além disso, os Grupos tem uma figura importantíssima: o Moderador.
Quando a coisa “esquenta” o moderador entra em ação, muitas vezes antes mesmo do problema acontecer. Se o Twitter tivesse moderadores a mensagem da Mayara Petruso não teria nem sido liberada, não haveria todo o problema que houve, ninguém seria ofendido e ela não estaria sendo processada… bom pra todos.
Falando em Moderadores (e Owners – ou proprietários) parece que o Yahoo já percebeu sua importância, eles criaram um Grupo de Discussão privado, dos Owners, nele uma funcionária do Yahoo faz as vezes de portavoz do portal e também de ouvidora, de forma sempre gentil e atenciosa ela ouve (ou melhor, lê) as sugestões dos proprietários de grupos, ao meu ver o Yahoo já encontrou a solução para enfrentar Google, Twitter e Facebook, vão investir na sua melhor ferramenta.
Vou acompanhar de perto as novidades do Yahoo, fiquem ligados na nossa coluna, em breve teremos mais novidades!
