Manter a sustentabilidade financeira é um desafio constante para as organizações, especialmente em um cenário de instabilidade econômica. A busca pela eficiência e pela redução de despesas operacionais tem se tornado uma necessidade para empresas que desejam liberar recursos para inovação, expansão e fortalecimento de suas marcas.
De acordo com a pesquisa do Instituto de Engenharia de Gestão (IEG) realizada com mais de 100 CSCs, a redução de custos é o principal desafio de 70% dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) no Brasil em 2024, seguido pela melhoria da experiência do cliente, com 67% das respostas. Em terceiro, aparece a digitalização dos processos, com 60%, e, em quarto, a absorção de novos processos, com 55% de escolha entre os participantes da pesquisa.
Diante disso, para quem está buscando começar 2025 com redução de custos, mas sem comprometer a qualidade dos serviços, Fernanda Bordini, gerente de marketing do Zoho Workplace, suíte de produtividade e colaboração da Zoho, listou sete estratégias para adotar este ano:
Confira sete estratégias essenciais para reduzir custos sem comprometer a qualidade:
- Revisão e renegociação de contratos Negociar melhores condições com fornecedores pode incluir descontos por volume, prazos de pagamento diferenciados ou parcerias de longo prazo. Centralizar compras também é uma maneira eficaz de obter maiores economias.
- Automatização de processos A implementação de ferramentas tecnológicas para automatizar tarefas repetitivas reduz a necessidade de intervenção humana, diminuindo falhas e aumentando a produtividade. Atividades como monitoramento de estoque e atendimento ao cliente são bons exemplos de áreas onde a automação pode trazer benefícios.
- Otimização do uso de ferramentas digitais Consolidar múltiplos softwares em uma única plataforma integrada ajuda a reduzir custos com licenças, simplifica a gestão e melhora a colaboração entre equipes. Soluções como o Zoho Workplace exemplificam essa abordagem ao reunir comunicação, armazenamento e produtividade em um só lugar.
- Adoção de modelos de trabalho remoto ou híbrido Permitir que colaboradores trabalhem remotamente ou em um regime híbrido reduz custos com infraestrutura, como aluguel de escritórios e despesas de manutenção. Esse modelo também melhora o bem-estar dos funcionários e ajuda na retenção de talentos.
- Eficiência energética e sustentabilidade Investir em medidas como sensores de presença, equipamentos de baixo consumo e fontes de energia renovável diminui despesas com energia elétrica e contribui para a responsabilidade ambiental da empresa.
- Treinamento e capacitação da equipe Colaboradores bem treinados utilizam recursos de forma mais eficiente e adotam boas práticas que evitam desperdícios. Programas de formação também reduzem erros e custos associados à rotatividade de pessoal.
- Revisão detalhada das despesas operacionais Mapear todos os gastos fixos e variáveis ajuda a identificar ineficiências e desperdícios. Essa análise permite entender quais despesas são essenciais e onde cortes podem ser feitos sem comprometer a qualidade dos serviços.
“Adotar essas estratégias pode ajudar empresas de diferentes setores a enfrentar os desafios financeiros de forma mais estruturada, mantendo a qualidade de seus serviços e fortalecendo suas posições no mercado”, finaliza Fernanda.
Sobre a Zoho
Com mais de 55 soluções corporativas e 100 milhões de usuários, a Zoho tem uma grande missão: democratizar o acesso à tecnologia para todos os tipos e tamanhos de empresas. Sediada em Chennai, Índia, a Zoho está presente em mais de 150 países – inclusive com escritório em Florianópolis, SC – contando com mais de 15.000 colaboradores em todo o mundo. A Zoho tem como propósito oferecer softwares de qualidade por valores acessíveis, e por isso, não recebe investimentos externos. Para mais informações, acesse o site da Zoho.
