A E-bit é a empresa referência em informações sobre o comércio eletrônico brasileiro. Através de metodologia de pesquisas, é avaliada a satisfação dos consumidores que efetivam compras online. A classificação se dá por meio do ranking de lojas e entre quase 30 mil e-commerces avaliadas, a Cissa Magazine, marca da empresa catarinense Magamobi, ocupa há mais de um ano a 1ª colocação do ranking na categoria “Mais indicadas para amigos”. Os diretores Jaison e Ioná Goedert destacam a importância da certificação: “É uma grande conquista, afinal você só indica para os amigos aquilo que você gosta e que confia, você só indica aquilo que é muito bom!”
Na categoria “As melhoras avaliadas” a Cissa Magazine é a 3º do ranking geral e é ainda certificada com a Medalha E-bit Diamante, que representa excelência em diversos quesitos avaliados, como preço, facilidade de compra, cumprimento dos prazos de entrega, informações sobre os produtos, entre outros.
“A Cissa Magazine atua com o padrão Cissa de qualidade no atendimento, com assistência online via chat, televendas para telefones convencionais e celulares, WhatsApp, Skype, e-mail e redes sociais. Trabalhamos com pós-compra e todos os serviços são voltados à satisfação dos nossos clientes, é possível perceber a aprovação dos consumidores, afinal hoje somos a maior loja online especializada no segmento de venda online de celulares e smartphones”, destaca Jaison.
Com a recente incorporação de oito marcas ao portfólio da Cissa Magazine, a e-commerce impulsionou em 70% sua base cadastral de clientes, para os quais oferece celulares, smartphones, smartbands, acessórios, películas, GPS’s de mão, entre outras opções. Para a diretora Ioná, outro ponto fundamental no sucesso da marca é o foco nas demandas de entrega: “Trabalhamos em soluções que viabilizam rapidez na aprovação e no envio dos pedidos, sempre primando pela qualidade dos produtos e pela segurança dos clientes. Também estamos ampliando o acompanhamento dos prazos dos Correios através do Sispostag Monitoramento de Postagens”.
A Cissa Magazine no E-bit
Saiba mais sobre os quesitos que a Cissa Magazine atingiu para ganhar a Medalha Diamante.
Confira o Ranking de Lojas E-bit.
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