Material mostra como a experiência do consumidor e o relacionamento com os clientes são fundamentais para a sobrevivência e crescimento de qualquer negócio Você sabe
Categoria: Gestão
Marcelo Borges: Novo Diretor Técnico de Benefícios da Mercer Marsh Benefícios™
A Mercer Marsh Benefícios™, líder em consultoria, gestão de saúde e qualidade de vida, anuncia a contratação de Marcelo Borges, que passa a ser o
16 Tendências de Atendimento para 2017
Conheça as tendências de atendimento para 2017 elaboradas pelo NeoTeam Experiência do consumidor, atendimento e relacionamento com clientes: as empresas que não estiverem com o
Empresas investem pouco na integração de saúde e bem-estar
Estudo que avaliou programas de 264,8 mil funcionários mostra que apenas 36% das companhias integram as diferentes iniciativas de saúde e bem-estar. E somente
NeoAssist pretende contribuir com a melhora do relacionamento entre empresas e consumidores
Objetivo é criar e distribuir conteúdos educativos que possam ser aproveitados em métodos de sucesso comprovados pelas companhias A NeoAssist, empresa especializada em soluções para
E o consumidor segue insatisfeito…
Eu não queria começar este artigo falando sobre como a experiência do consumidor e o relacionamento com clientes são fundamentais para o crescimento (e até
E-book apresenta cinco táticas matadoras de excelência em atendimento ao cliente
Material produzido pela NeoAssist oferece instruções práticas e efetivas para melhorar a qualidade dos serviços de sua empresa O atendimento ao cliente pode ser o
Com gerenciamento de riscos e contratação de seguros, empresas de logística reduzem perdas
Diversos tipos de apólices protegem atividades e operações relacionadas à área Cada vez mais as empresas de logística têm reconhecido a importância do seguro para
Black Friday: Atendimento é diferencial
Albert Deweik, especialista em atendimento ao consumidor e CEO da NeoAssist, acredita que, após vivenciar uma má experiência, público opta por concorrentes Mesmo com a
Inteligência Artificial no dia a dia do consumidor
Por Guilherme Porto, CEO da Plusoft Mesmo sem saber, a maioria dos brasileiros já foi atendida online por um robô, imaginando ter um atendente humano