Objetivo é criar e distribuir conteúdos educativos que possam ser aproveitados em métodos de sucesso comprovados pelas companhias A NeoAssist, empresa especializada em soluções para
Categoria: Atendimento
E o consumidor segue insatisfeito…
Eu não queria começar este artigo falando sobre como a experiência do consumidor e o relacionamento com clientes são fundamentais para o crescimento (e até
E-book apresenta cinco táticas matadoras de excelência em atendimento ao cliente
Material produzido pela NeoAssist oferece instruções práticas e efetivas para melhorar a qualidade dos serviços de sua empresa O atendimento ao cliente pode ser o
Black Friday: Atendimento é diferencial
Albert Deweik, especialista em atendimento ao consumidor e CEO da NeoAssist, acredita que, após vivenciar uma má experiência, público opta por concorrentes Mesmo com a
Sete tipos de clientes que você conhece bem: como atendê-los?
Você conhece esses sete tipos de clientes muito bem. Mas sabe lidar com cada um deles? Descubra como neste post É importante conhecer o perfil
Atendimento de qualidade é crucial para a reputação de empresas
Para Albert Deweik, especialista em atendimento ao consumidor e CEO da NeoAssist, o público tem em mãos o poder de destruir a imagem de uma
Régis Carvalho é o novo Gerente de Serviços da Altitude Software para América Latina
Ação é parte do processo de estruturação da empresa para elevar ainda mais a qualidade dos serviços prestados no mercado Latino Americano São Paulo, 22
A busca pela verdadeira efetividade. Uma reflexão.
Diariamente nos deparamos com notícias, de cunho jurídico, versando sobre a necessidade de findamos com o grande volume de processos. Muitas medidas são tomadas constantemente,
Magamobi é primeiro e-commerce ISO 10008 do Brasil
A Certificação da ISO 9001 e a Declaração de Conformidade da ISO 10008 foram oficializadas em agosto
Quais as tendências para as mídias sociais corporativas?
As redes sociais contribuem para a estratégia de comunicação de qualquer empresa, seja ela de grande, médio ou pequeno porte. Estar presente nas plataformas digitais