Especialista explica como o uso de plataformas de automatização de gestão de processos de negócio (BPM) podem impactar positivamente os profissionais de tecnologia da informação
A automatização de processos de TI tem se destacado como uma ferramenta essencial para melhorar a eficiência operacional, economizar recursos valiosos e garantir a conformidade em organizações de médio e grande porte. Ao integrar sistemas legados e simplificar fluxos de trabalho complexos, as plataformas de automatização de processos de TI oferecem uma série de benefícios tangíveis.
Um exemplo prático é o rastreamento e relatório de bugs no desenvolvimento de software. Ao automatizar o processo de detecção, categorização e resolução de bugs, as equipes de desenvolvimento podem identificar e resolver problemas de forma mais rápida e eficaz, melhorando a qualidade e confiabilidade do software.
De acordo com Rodrigo Vaca, CMO do Qntrl Brasil, plataforma avançada de automatização de gestão de processos de negócio, outra aplicação relevante é na solicitação de um novo equipamento. Ao integrar e automatizar este processo, os departamentos de Recursos Humanos, Compras e Operações de TI podem colaborar de forma mais eficiente, agilizando as etapas de solicitação, aprovação, aquisição e configuração de equipamentos, resultando em um fluxo mais rápido e preciso.
“Para os profissionais de TI, a automatização de processos significa menos tempo gasto em tarefas manuais e repetitivas, liberando tempo para ter mais foco em iniciativas estratégicas. Além disso, a integração entre sistemas e a personalização de fluxos de trabalho garantem uma maior precisão e controle sobre as operações, reduzindo erros e aumentando a visibilidade em toda a organização”, afirma o especialista.
As plataformas de automatização de processos de TI oferecem uma maneira eficaz de otimizar operações, eliminar silos de dados, proteger dados sensíveis e promover a colaboração entre diferentes departamentos. Ao adotar essas tecnologias de forma estratégica, as empresas podem impulsionar a qualidade dos seus serviços, reduzir custos e alcançar seus objetivos de negócio de forma mais assertiva e segura.
Sobre o Qntrl
O Qntrl é uma plataforma avançada de gestão de processos de negócios, com opções de automatização e customização de fluxos de trabalho de acordo com as regras de negócio da empresa. Foi lançado em 2021 pela Zoho Corporation, uma empresa de tecnologia multinacional que fabrica softwares de computador e ferramentas de negócios baseadas na web.
