Inadimplência e endividamento recorde levam instituições financeiras a serem mais conservadoras na concessão Somente no mês de maio foram registradas 6,1 milhões de empresas com
Autor: Caíque Rocha
Omnichannel sem integração distribui os problemas e não traz solução
Por Fernando Guimarães, CEO da Stone Age As emergências criadas pela pandemia reforçaram o entendimento de que a qualidade do atendimento ao cliente exige que
Empresas apostam em home office permanente para melhorar produtividade e qualidade de vida
Pesquisa recente da Korn Ferry revela que 85% das 170 empresas entrevistadas afirmam que adotaram o modelo definitivamente em suas operações A gestão de pessoas
Quatro formas de evitar que o mau atendimento ‘desfidelize’ o cliente
Consumidor insatisfeito no relacionamento com as marcas fala sobre experiências ruins com quatro vezes mais pessoas do que os bem atendidos O crescente empoderamento do
Reinvenção constante é a chave para tecnologias anti-fraudes no setor de crédito
Por Breno Costa* Vivemos um momento de transformação digital. Mudança que faz cada vez mais pessoas terem contas digitais, mais consumidores fazendo pagamentos por meio
Especialistas em moda de luxo promovem evento para o Dia dos Namorados
Organizado pela Front Row e pela Private, evento tem foco em bolsas, relógios e acessórios femininos e masculinos O Dia dos Namorados é uma data
‘Open Election’ evitaria ficha limpa fake
Por Alexandre Pegoraro* Praticamente todos os dias os especialistas repetem que o desenvolvimento de melhores produtos e serviços depende cada vez mais do volume de
Principais questionamentos que os Conselhos devem fazer sobre DEI
Por Ronald Bozza (*) As questões de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) estão no centro das atenções – e com razão. Empresas grandes e de
STF pode corrigir distorção criada nas demandas trabalhistas
Por Gabriel Henrique Santoro (*) O Supremo Tribunal Federal tem uma chance ímpar de reparar a distorção que foi criada por ele próprio no julgamento
Neurotech e B3 lançam solução de crédito
A Neurotech, empresa especialista na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data, vai realizar no dia 31 de maio, às