Healthtech reforça seu posicionamento no mercado com soluções especialistas em Saúde 5.0 e oferta de Jornada Digital plena para beneficiários de planos de saúde
Com o compromisso de promover a transformação digital no setor de saúde complementar, a Unio Digital, healthtech brasileira de soluções digitais integradas para o setor de saúde, anuncia reforço no seu Superapp Unio Digital, capaz de acompanhar toda a jornada do paciente, incluindo o agendamento de consultas presenciais, teleconsultas, e exames, prontuário eletrônico e prescrição medicamentosa digital, por meio de parcerias estratégicas, focadas no desenvolvimento de soluções inovadoras para ajudar as pessoas a alcançarem melhores condições de vida.
Ao todo, o super aplicativo superou em 2021 a marca de 1,5 milhão de downloads, e conta hoje com cerca de 3 milhões de usuários. “Nosso objetivo é atender às demandas e exigências do mercado da Saúde Suplementar entregando tecnologias inovadoras de alto valor agregado, para com isso, levar eficiência e produtividade aos nossos clientes, e por consequência facilitar e agilizar a vida de seus beneficiários”, afirma Armando Buchina, CEO da Unio Digital.
Segundo o executivo, o Superapp Unio Digital tem conseguido cumprir sua tarefa. Em outubro de 2021 a solução rendeu à Seguros Unimed o prêmio “As 100+ Inovadoras no Uso de TI” para a categoria Seguradoras. No mesmo ano, utilizando solução 100% Unio, a Unimed Vitória também foi premiada no “5° Prêmio Excelência em Saúde”, na categoria Teleconsulta. “Para garantir uma oferta completa, e ajustável às necessidades dos planos de saúde, temos um programa de parceria que visa entregar o que há de mais inovador no mercado de healthtechs, unindo excelência e inovação junto aos maiores players do setor”, explica Buchina.
Como resultado dessa iniciativa, destaca o CEO, a Unio Digital integrou os recursos de agendamento do seu Superapp, ao robusto e completo Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), Unimed Central de Serviços RS, unidade ligada à Federação das Unimeds do Rio Grande do Sul. A solução é o primeiro Prontuário Eletrônico homologado na SBIS (Sociedade Brasileira de Tecnologia em Saúde), na modalidade telessaúde/teleconsulta. Além da funcionalidade de agendamento, outros serviços do PEP Unimed já estão em fase de integração com o Superapp.
A plataforma conta com diversas especialidades disponíveis e está em conformidade com a lei nº 2.314/2022 que regulamenta a telemedicina no país e o mercado potencial é de 72 cooperativas que somadas, podem agregar mais 3 milhões de usuários à plataforma da Unio.
Outra parceria recente, importante para o desenvolvimento do super aplicativo, realizada pela Unio foi com a healthtech Mevo, voltada para prescrição eletrônica e pedido online (delivery) de medicamentos, com centro de distribuição próprio. Com isso, os usuários podem fazer pedidos de entrega de medicamentos, com agilidade, em até 45 minutos para a grande São Paulo, e em até um dia para o restante do país.
Quando o assunto é segurança, comprovar a identidade pode parecer algo simples, mas que grande parte da população ainda enfrenta dificuldades no dia a dia. Levantamento da Unico e do Instituto Locomotiva ouviu os brasileiros sobre as dificuldades em 43 situações cotidianas, revelou que 33% dos entrevistados já deixaram de fazer uma consulta ou procedimento médico por não conseguirem comprovar sua identidade – 40% tinham entre 30 e 45 anos e 42% são da classe D.
Neste cenário, a Unio se une à Unico, IDtech líder em identidade digital no Brasil, para oferecer uma experiência mais fluída e segura para pacientes e instituições de serviços de saúde durante a autenticação de identidade. De acordo com o Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IES), hoje as operadoras de planos de saúde estimam que 15% de suas despesas assistenciais (equivalente a R$ 24 bilhões) sejam consumidas na falta de processos, controles, regulamentação e criminalização de fraudes de identidade.
A solução de biometria facial da Unico, amplamente utilizada no setor financeiro, tem uma acuracidade de 99,9% e identifica uma fraude de identidade a cada 7 segundos e já economizou mais de R$50 bilhões em fraudes somente este ano. Aplicada ao segmento de saúde, a tecnologia tem o potencial de reduzir o número de fraudes para o setor, enquanto oferece uma experiência fluída, simples e segura para o paciente. Desta forma, um procedimento pode ser negado ou autorizado a partir de uma selfie tirada pelo próprio celular do paciente a partir do Superapp Unio e que, em seguida, é validada pela tecnologia da Unico em segundos que autentica a identidade do usuário.
Por último, para aplicar devidamente o conceito de Bem-Estar (Wellness, em inglês), o SuperApp possui recursos para aculturar os pacientes a fim complementar tratamentos e prevenir doenças por meio do cuidado com a saúde. Tal necessidade vem ao encontro da busca crescente por aplicativos de saúde e bem-estar, que aumentaram 67% de 2020 para 2021 em um país como o Brasil, terceiro lugar no ranking de populações que passam mais tempo em aplicativos.
Dentro do conceito de Wellness, o usuário tem o apoio da tecnologia em suas metas de saúde por meio de ferramentas como o monitoramento do sono, práticas alimentares, performance da atividade física e até o alcance de objetivos e conquistas integrados via Iot (Internet das Coisas) aos principais “smart watches” do mercado.
Todas essas parcerias, para desenvolvimento colaborativo de soluções para seu Marketplace no modelo de Revenue Share, segundo Armando Buchina, são resultados da constante busca por melhorias e a preocupação em trazer para os clientes, o que há de melhor em tecnologia para ajudar a impulsionar os negócios no setor de saúde. “Desde o ano passado, não paramos de crescer, em 2021 contabilizamos um crescimento de 41% em faturamento. Neste primeiro semestre de 2022 já computamos crescimento de 311% na nossa receita, em relação ao mesmo período do ano passado, fruto do anúncio de um agressivo plano estratégico para os próximos anos, incluindo novidades no nosso SuperApp”, finaliza.
Sobre a Unio Digital:
Criada em 2017, a Unio Digital ingressou no mercado de healthtechs disponibilizando tecnologia voltada à criação, implantação e operação de sistemas para as Operadoras de Planos de Saúde, mas foi em 2021 que consolidou sua cultura e posicionamento voltado para o rápido crescimento como provedora de tecnologia para este mercado.
O portfólio de soluções foi desenvolvido para atender uma dor latente da Saúde Suplementar que é a dificuldade na automação dos seus processos com uma parceria confiável e de excelência. Essa necessidade foi o que motivou em 2021, um novo plano estratégico alicerçado em inovação e transformação digital como foco do seu propósito principal: Promover uma ágil transformação digital da saúde suplementar, oferecendo tecnologia, inovação e eficiência para o bem-estar de todos. Com um diferencial de ser especialista no corebusiness de operadoras, e ter sido fundada dentro do mundo das cooperativas médicas, a healthtech aproveitou todo o conhecimento adquirido neste segmento e aplicado na construção de suas soluções, para se consolidar como um grande player do mercado, por meio de iniciativas que visam sempre melhorar a experiência do usuário. Com atuação em 16 clientes, distribuídos em 07 Estados, atualmente a Unio Digital alcança 3 milhões de vidas por meio de suas soluções
