Entre os desafios à frente do cargo, o executivo planeja ampliar a cultura de inovação dentro da empresa e ajudar a criar novas ofertas disruptivas para os clientes
A Teltec Solutions, empresa 100% brasileira especializada em consultoria e serviços avançados, com mão de obra altamente qualificada, anuncia Rogério Vieira como novo gerente de projetos de inovação. No cargo, o executivo terá como objetivos a definição de projetos disruptivos para a área, além da criação de novos produtos e serviços que atendam às necessidades atuais e futuras dos clientes, além de dar continuidade e ampliar a cultura de inovação da companhia.
Recém-chegado, Vieira afirma que já pôde perceber que a Teltec possui diversas iniciativas voltadas à inovação, desde Internet das Coisas (IoT), Smart Spaces e Office Automation, o que demonstra maturidade para lidar com soluções e serviços avançados e de ponta. “Nossa meta é apoiar os clientes em sua jornada rumo à Transformação Digital dos seus negócios, o que significa empregar tecnologias novas e capazes de aprimorar, não apenas os processos internos e externos, mas também os seus resultados finais. Por isso, vamos reforçar a missão de buscar especializações para nos aprimorar e criar novas ofertas aderentes para cada modelo de negócio, a fim atender qualquer demanda do mercado”.
A empresa já endereçou muito bem alguns dos principais temas da gestão da inovação, ao colocar o cliente no centro de sua estratégia (Customer at the Core), o que na visão de Vieira empodera os colaboradores da Teltec, chamados internamente de Solutions. “Agindo assim, a companhia dá autonomia para todos opinarem e participarem do processo de inovação, criando um ambiente colaborativo no qual todo mundo se sente parte da empresa e do seu plano estratégico”, afirma o executivo, que completa, “o próximo passo é a aumentar a capacidade dessa cultura, criando modelos de estruturação, entre outras iniciativas que mantenham a inovação ativa e presente em todos os processos corporativos, e a Teltec sempre moderna e competitiva”.
Ainda de acordo com o executivo, o papel que a Teltec quer desempenhar junto aos clientes é de antecipar as mudanças de mercadoantes delas acontecerem, a fim de poder prestar melhores serviços, e para alcançar esse objetivo a Inovação é essencial. “Essa abordagem está diretamente relacionada com o plano estratégico da empresa. E a melhor maneira de fazer isso é mantendo os planos da empresa bem definidos, bem claros e conhecidos pelos colaboradores, empoderando as pessoas que estão na linha de frente, que podem ter uma visão mais próxima do ambiente dos clientes e que poderão trazer dores, necessidades e sugerir ideias para solucioná-las, criando um processo de inovação sustentável, perene, que se retroalimenta e você propaga os resultados desse processo para os clientes”, explica.
Para o novo gerente, a inovação tem impacto direto para as empresas, da redução de custos ao aumento de produção e receita, e por isso deve ser tratada com seriedade e comprometimento. “Os benefícios de inovar são inúmeros, mas o mais importante é garantir que não haja perda de consumidores, ao mesmo tempo em que se amplia a competitividade e a lucratividade, conquistando novos públicos. O modo como nos comunicamos, fazemos compras e interagimos uns com os outros, por exemplo, está em constante evolução, e isso também precisa acontecer na maneira como as companhias realizam seus negócios, ou elas ficarão para trás”, conclui.
Rogério é formado pela Universidade Paulista (UNIP) em Análise de Sistemas, e tem mestrado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) em Administração e Negócios; Gestão, Marketing, Suporte de Serviços Relacionados, e Gestão de Projetos. Ele tem passagem pelas empresas UOL, Nestlé e Renault, onde somou experiência em supervisão e na gerência de processos e projetos.
