O atendimento ao cliente se trata de uma das principais formas de manter os seus negócios prósperos. Uma experiência positiva no serviço ao cliente pode
Tag: Atendimento ao Cliente
GetNinjas: Startups e a (des)tradicionalização do atendimento ao cliente
Jonatas Melo* Na era da digitalização que estamos vivenciando agora, as empresas com atendimento nos moldes mais tradicionais também começam a se abrir às novas
Gestão interna é principal dor das empresas no atendimento ao cliente, revela pesquisa inédita
Além dos desafios do setor, o estudo produzido pela Movidesk traz uma série de dados importantes sobre produtividade, estruturação de equipes e sistemas utilizados pelas companhias
Movidesk lança plataforma educacional gratuita de olho na capacitação de gestores e profissionais de atendimento
Na Universidade Movidesk, o público terá acesso a cursos autorais sobre estratégias e metodologias de atendimento ao cliente; Expectativa é atingir mais de 4 mil alunos em três meses
Movidesk anuncia novas oportunidades de emprego
Abertura de novas vagas vem após a aquisição da scale-up pela gigante Zenvia.
Relacionamento saudável com cliente
Aline Mara Gumz Eberspacher Neste Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, relembro as palavras de Sam Walton, fundador da grande rede de varejo
6 mudanças que o novo decreto do SAC deve trazer para consumidores e empresas
A minuta prevê uma série de mudanças, como atendimento 24 horas, ferramenta para avaliar o SAC e conformidade com a LGPD No dia 29 de
Praticidade de atendimento ao cliente via WhatsApp conquista consumidores
Rápido e de fácil de manuseio, o aplicativo se tornou uma das melhores maneiras para entrar em contato com empresas Cômodo e dinâmico, o WhatsApp
Novo estudo global da Verint revela os canais preferidos no serviço de atendimento ao cliente de mais de 24 mil consumidores em 12 Países
Estudo realizado pela Opinium Research apresenta insights e comentários da consultoria IDC, revelando a necessidade do contato humano no mundo digital atual Os resultados de
VOCÊ NUNCA CAMINHARÁ SOZINHO: GERENCIANDO A JORNADA DO SEU CLIENTE EM 2016
“Você nunca caminhará sozinho” é o lema mundialmente conhecido do Clube de Futebol Liverpool e também a principal promessa – na verdade, a principal proposta