Serviço da Descartes possibilitou melhorar a distribuição para mais de 75.000 pontos de atendimento ao cliente
O Grupo Descartes Systems (Nasdaq: DSGX), líder global em integração de negócios intensivos em logística no comércio, anunciou que a Arctic Glacier melhorou a eficiência de sua rede de distribuição, desempenho de sua frota e a experiência do cliente após a utilização da solução estratégica de planejamento de rotas da Descartes. O serviço permitiu otimizar a distribuição de gelo a partir de mais de 100 instalações e 1.000 veículos para 75.000 locais de clientes nos Estados Unidos e no Canadá.
“Para minimizar nossos custos operacionais, precisamos reconfigurar nossa rede várias vezes ao ano devido às grandes flutuações na demanda e à nossa estratégia agressiva de crescimento impulsionada por aquisições”, disse Elizabeth DiFazio, Diretora de Roteamento e Agendamento de Pedidos na Arctic Glacier. “A solução da Descartes nos permite executar rapidamente reconfigurações na rede, o que nos ajuda a obter economias em combustível, mão de obra e equipamentos, além de incorporar aquisições de forma eficiente em nossa rede e aumentar a produtividade nas entregas durante a temporada de verão de pico. A otimização avançada da Descartes é muito eficiente e, como resultado, agora conseguimos concluir mais reconfigurações com menos recursos de planejamento”, finaliza a executiva.
Parte de seu conjunto de soluções para roteamento, mobilidade e telemática, o serviço estratégico de planejamento de rotas da Descartes é projetado para otimizar redes de distribuição, determinando a melhor combinação de recursos (por exemplo, centros de distribuição, tamanho da frota e motoristas), além de atender metas de serviço ao cliente e financeiras, levando em consideração políticas de serviço e práticas operacionais.
Com o planejamento estratégico de rotas, os operadores de frotas podem compreender e otimizar mudanças em políticas de entrega e serviço ao cliente, estratégias de consolidação de aquisições, introdução de novos tipos de veículos e outras decisões comerciais relacionadas à rede de distribuição antes de executá-las. A tecnologia avançada de otimização em uma única passagem da solução agiliza o processo de planejamento estratégico de rotas para produzir resultados mais rápidos e eficientes do que as soluções convencionais de planejamento de vendas e territórios.
“Ficamos satisfeitos em ajudar a Arctic Glacier a otimizar de forma ideal sua rede de distribuição para lidar com grandes variações na demanda e incorporar aquisições”, disse James Wee, Gerente Geral de Roteamento, Mobilidade e Telemática na Descartes. “Nossa avançada solução estratégica de planejamento de rotas permite que empresas de distribuição executem rapidamente reconfigurações na rede, produzindo resultados superiores em comparação às soluções tradicionais de planejamento. A ferramenta estratégica de planejamento de rotas da Descartes é uma ferramenta poderosa para distribuidores diante do ritmo acelerado de mudanças que as empresas de distribuição estão enfrentando”, conclui o executivo.
