Indicado na categoria Classificados – Serviços Gerais, aplicativo de serviços conquista o primeiro lugar com mais de 55.616 mil votos
O GetNinjas, maior aplicativo para contratação de serviços do Brasil, acaba de vencer o Prêmio Reclame AQUI 2022, que premia as empresas brasileiras com as operações de atendimento mais eficientes e as melhores reputações, na categoria Classificados – Serviços Gerais, com mais de 55.616 mil votos computados. A apresentação das empresas campeãs ocorreu ontem à noite, em São Paulo. Este ano, a premiação totalizou mais de 17 milhões de votos.
“O reconhecimento do voto popular da premiação é algo que nos enche de orgulho, além de ser um resultado de todo o esforço do nosso time em realizar um atendimento com excelência. Nós do GetNinjas estamos muito felizes por vencer a premiação pelo segundo ano consecutivo, algo que compartilhamos com todos os nossos colaboradores e parceiros”, comemora Jonatas Melo, diretor de customer experience no GetNinjas.
O GetNinjas possui índice de solução de 95,8% e atualmente mantém uma nota de 9.2, além do Selo RA1000. Por meio de uma estratégia bem definida, a empresa vem investindo na área de suporte ao cliente, especialmente na qualificação dos colaboradores, capacitação técnica, melhores ferramentas para o atendimento e melhor adequação nos processos para atingir sucesso nos objetivos.
O Prêmio Reclame AQUI surgiu há 12 anos para premiar as empresas que mais respeitam o consumidor, valorizando o atendimento e proporcionando uma experiência positiva. Durante esse tempo, a premiação cresceu e se tornou almejada por empresas de todos os segmentos de atuação que lidam diretamente com o consumidor. Até o momento, mais de mil marcas já foram reconhecidas.
No GetNinjas, que funciona como um “classificado de anúncios online”, é possível ter acesso a mais de 500 tipos de serviços, que são oferecidos por mais de 4,1 milhões de profissionais cadastrados na plataforma, entre eles, reformas e reparos (como pintor, eletricista, arquiteto, por exemplo), serviços domésticos (como diarista, babá, cozinheira, adestrador de cães), assistência técnica (como celular e computador), aulas (desde dança, música até de idiomas, esportes e artes), autos (como auto elétrica e mecânica), moda e beleza (como manicure, cabeleireiros e personal stylist), saúde e bem-estar (como psicólogo e nutricionista).
Para mais informações, acesse o site ou aplicativo do GetNinjas.
Sobre o GetNinjas
Disponível nas plataformas digitais – Android, iOS e web, o GetNinjas é um aplicativo de serviços que conecta profissionais a potenciais clientes em todo o Brasil, listado no Novo Mercado da B3 (NINJ3). Em 2022, a companhia foi listada no ranking 1000 Maiores Empresas do Brasil pela IstoÉ Dinheiro e venceu o Prêmio Consumidor Moderno, no segmento Serviços de Tecnologia. Além disso, foi listada no ranking inédito Negócios em Expansão da revista Exame e reeleita Top10 em Economia Colaborativa pelo iBest 2022. Em 2021, a empresa foi listada pela Exame Maiores e Melhores 2021 no Setor de Tecnologia, venceu o Prêmio Reclame AQUI na categoria Classificados e foi eleita Top3 do iBest 2021. Possui mais de 500 tipos de serviços disponíveis em todo o território brasileiro, que são realizados por 4,1 milhões de profissionais cadastrados em diversas áreas, como reformas, assistência técnica, moda e beleza, serviços domésticos, aulas e eventos, que atendem de forma presencial e remota. O GetNinjas foi fundado em 2011 por Eduardo L’Hotellier, que atua como CEO – à frente das operações.
