magem de Johnny Cardoso no Unsplash
Trabalhar com produtos em consignação não é algo novo, mas é adequado dizer que a internet mudou a maneira como essas vendas acontecem; incluindo os direitos e deveres de quem revende produtos.
De maneira bem resumida, a consignação consiste na venda de produtos onde o estoque fica disponível aos consumidores com a possibilidade de retornar a parcela não vendida. Diante da explicação, surge a dúvida principal: quais são os direitos e deveres de quem trabalha com produtos em consignação?
A resposta a essa questão pode ser dividida em tópicos, entre prazos, pagamentos, devoluções e a relação entre os fornecedores de produtos consignados e os revendedores. Embora o modelo seja benéfico a todos os envolvidos, é indispensável compreender exatamente como tudo isso funciona!
1. Prazos
O primeiro elemento que vale a pena discutir com relação aos direitos e deveres de quem trabalha com produtos em consignação é o prazo. Na maioria esmagadora das situações, os fornecedores e os vendedores estabelecem datas em comum acordo, dentro das quais certo produto ficará disponível.
É o prazo que define quando os produtos poderão (ou deverão) ser devolvidos, o que também leva em conta a condição destes. Um fornecedor tem o direito de, por exemplo, não aceitar mercadoria que tenha alguma avaria; já que isso significa que ele não conseguirá fornecê-la para outro vendedor.
Além disso, é importante que o prazo seja definido de forma realista, levando em consideração o tempo necessário para o revendedor trabalhar aquele produto, promover, expor e tentar efetuar as vendas.
Prazos muito curtos podem limitar as chances de venda, enquanto prazos longos demais podem prejudicar o fornecedor que precisa de giro de estoque. Por isso, o equilíbrio e o diálogo entre as partes são essenciais.
2. Benefícios e desafios da consignação
Logo de cara, é interessante mencionar que o principal benefício da consignação é o risco reduzido na venda de produtos. Você só pagará por aquilo que vender, o que significa que estoque “extra” não é um problema. Isso, porém, também se reflete nos desafios, já que os lucros são um pouco menores.
Além disso, muitos revendedores que trabalham com produtos em consignação utilizam o carro para realizar entregas ou visitar clientes. Por isso, contratar um seguro de veículos é um cuidado importante, já que o carro se torna uma ferramenta essencial de trabalho.
Imprevistos como acidentes ou furtos podem impactar diretamente suas vendas e, consequentemente, o seu lucro. Assim como é importante garantir a qualidade dos produtos, proteger o meio pelo qual você realiza suas vendas também faz parte do planejamento.
E hoje muitas seguradoras oferecem praticidade na hora de fazer a cotação, oferecendo a opção de cotar seguro online, com opções de planos personalizados, que cabem no bolso do contratante. Além disso, vale a pena contar com seguros que protegem sua mercadoria também.
3. Pagamentos
Como mencionamos durante a introdução, uma das características principais da consignação é o fato de que os pagamentos só ocorrem após a venda dos produtos. É possível que as partes, em comum acordo, estabeleçam valores de comissão e de despesas, mas isso deve estar prescrito já no contrato.
Por isso, é importante que todos os termos estejam claros e bem documentados, para evitar dúvidas ou conflitos no momento do repasse. Também é dever do consignante arcar com os custos de devolução da mercadoria, bem como com valores associados a problemas que clientes eventualmente tenham com os produtos.
Outro ponto relevante é a transparência no momento de prestar contas ao fornecedor. O consignatário deve manter um registro organizado das vendas realizadas, facilitando a comprovação do que foi vendido, o valor recebido e o que ainda está disponível. Esse cuidado gera confiança e fortalece a parceria comercial.
4. Responsabilidades
Uma dúvida bastante frequente, quando o assunto são os direitos e deveres de quem trabalha em consignação, é sobre a responsabilidade em relação aos produtos. Se, por alguma razão, a mercadoria é prejudicada, quem arca com os prejuízos? A resposta varia dependendo de cada situação e tropeços.
Se no momento da avaria o produto estava em posse do consignatário, então o prejuízo será dele (o que significa que uma mercadoria consignada é responsabilidade do vendedor); se, por outro lado, a mercadoria já vier com problema ou tiver problema durante a devolução, quem paga é o fornecedor.
Para finalizar o tema dos direitos e deveres de quem trabalha com produtos em consignação, não podemos deixar de fora o fato de que as vendas ainda dependem exclusivamente do consignatário. Isto é: se você não for capaz de alcançar o seu público-alvo e vender, não irá ganhar nem um centavo.
Por isso, planejamento, dedicação e boas estratégias de venda são fundamentais para o sucesso nesse modelo de negócio.
