Você provavelmente já ouviu falar nelas, mas é possível que não saiba o que são as normas internacionais ISO. Se trabalha na indústria ou em alguma área de tecnologia, precisa aprender essa definição para poder aplicar o conhecimento no seu trabalho e aumentar as possibilidades de vendas e sucesso da sua empresa. Isso porque obedecer as normas ISO traz mais segurança para a empresa no geral.
No entanto, não são todos os gestores que sabem o que são as normas internacionais ISO. E pior: muitos sequer sabem que suas áreas são afetadas por elas. Pois é! É normal considerar que as indústrias são muito afetadas pelas normas ISO, mas vários outros segmentos do mercado também o são. Para entender isso, no entanto, é importante compreender desde o início o que são essas normas e como elas funcionam.
Quer aprender o que são as normas internacionais ISO? Então siga a leitura abaixo!
O que são as normas internacionais ISO?
As normas ISO foram criadas pela Organização Internacional de Padronização (ISO). A ideia foi criar um padrão de qualidade que todas as empresas e segmentos no mundo inteiro poderiam usar, de forma a garantir um mínimo aceitável de qualidade pelo mundo. A ISO começou a funcionar oficialmente em 1947, em Genebra, na Suíça e, aos poucos, suas regulações começaram a ser adotadas no mundo todo.
Em cada país as normas são aplicadas por organizações diferentes. No Brasil, quem é a responsável por traduzir as regulamentações ISO e implantá-las no país é a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).
Como elas afetam o seu trabalho?
As normas ISO são como uma espécie de padrão mínimo de qualidade estabelecido no mundo todo. O fato de uma empresa, indústria ou serviço ter o padrão de qualidade ISO é reconhecido no mundo todo como algo de qualidade comprovada.
É importante ter em mente que as normas ISO atuam em todo o tipo de segmento, não somente em indústrias. Por exemplo, existem normas para a segurança e gestão de tecnologias de informação. Por isso, quem quer trabalhar com a segurança e informação de dados digitais deve fazer um curso online ISO 27001, que é a norma que trata disso.
Quanto mais consciente e adaptado às normas ISO, mas a empresa pode trabalhar em um padrão de qualidade internacional e aumentar o valor do seu serviço ou produto perante o cliente.
Quais as vantagens de usá-las?
Existem muitos benefícios em adotar as normas ISO na sua empresa. Afinal, como mencionado, elas traduzem um padrão de qualidade internacional. Por isso, ao segui-las, a sua empresa pode apresentar um nível mínimo de qualidade que é reconhecido no mundo todo. Veja abaixo algumas das vantagens de usar as regras ISO:
- Menos custo: o padrão das certificações ISO tende a reduzir os custos de produção de uma empresa. Portanto, ela se torna mais competitiva dessa forma;
- Menos corrupção: muitas das normas ISO são elaboradas para poder evitar a corrupção interna nas empresas;
- Reconhecimento internacional: conseguir as certificações ISO é algo desejado internacionalmente. Para quem trabalha ou tem interesse em trabalhar com clientes de outro país, é algo essencial a ter;
- Melhor avaliação de resultados: as normas ISO ajudam a empresa a estabelecer métricas e indicadores de desempenho adequados para as determinadas funções a serem resolvidas. Isso ajuda a melhorar os resultados a longo prazo.
Agora que você já sabe o que são as normas internacionais ISO, já pode começar a pesquisar aquelas que são referentes ao seu negócio e colocá-las em prática. Assim, sua empresa pode usufruir das vantagens que citamos acima e conquistar um posicionamento melhor no mercado. Só não esqueça de se preparar adequadamente para aplicar as normas internacionais ISO no seu negócio.
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