Uma pesquisa realizada em março de 2022 pela Ação Integrada em parceria com a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) mostrou que 88% dos CEOs brasileiros entrevistados valorizam a comunicação interna.
Comunicação inclusiva é a prática de se comunicar de forma a incluir todas as pessoas, independentemente de suas diferenças, como gênero, raça, orientação sexual, capacidade, idade, etc. É uma forma de garantir que todos sejam ouvidos e respeitados, e que nenhuma pessoa seja excluída ou marginalizada.
Na empresa, a comunicação inclusiva é fundamental para garantir que todos os funcionários se sintam valorizados e motivados, além de contribuir para aumentar a diversidade e a inovação.
Neste artigo, vamos discutir como incluir a comunicação inclusiva na sua empresa.
Conheça sua equipe
Para se comunicar de forma inclusiva, é importante conhecer a sua equipe e entender as diferenças de cada pessoa. Isso inclui seus gostos, suas crenças, suas necessidades e suas limitações. Conhecer a equipe também significa entender como cada um prefere ser comunicado e quais são os melhores canais para alcançá-los.
Use linguagem neutra
A linguagem é uma ferramenta poderosa para incluir ou excluir as pessoas. Por isso, é importante usar uma linguagem neutra, evitando gêneros, raças, orientações sexuais, capacidades e outras diferenças que possam ser discriminatórias. Isso inclui evitar expressões como “homens e mulheres”, “brancos e negros”, “capazes e incapacitados” e outras que possam marginalizar algum grupo.
Faça com que todos sejam ouvidos
Na comunicação inclusiva, é importante garantir que todos sejam ouvidos e que suas opiniões sejam levadas em conta. Isso pode ser feito por intermédio de mecanismos de feedback, como pesquisas, reuniões e sessões de brainstorming. Também é importante garantir que todos tenham acesso às informações e possam participar das decisões.
Tenha flexibilidade
Para incluir todas as pessoas, é essencial ter flexibilidade e adaptar a comunicação às necessidades de cada um. Isso inclui fornecer informações em diferentes formatos, como texto, áudio e vídeo, e em diferentes idiomas. Também é importante garantir que todos tenham acesso aos meios de comunicação, como computadores, telefones e outros dispositivos. Além disso, é importante ser flexível quanto ao horário e ao local das reuniões e outros eventos para garantir que todos possam participar.
Promova a diversidade e a inclusão
A comunicação inclusiva é um componente importante para promover a diversidade e a inclusão na empresa. Isso inclui garantir que todos os funcionários se sintam valorizados e incluídos, independentemente de suas diferenças. Além disso, a diversidade e a inclusão também são fundamentais para aumentar a criatividade e a inovação na empresa.
Faça treinamentos e sensibilizações
Para garantir que todos os funcionários entendam a importância da comunicação inclusiva, é importante fazer treinamentos e sensibilizações. Esses treinamentos podem incluir informações sobre como se comunicar de forma inclusiva, como evitar a discriminação e como promover a diversidade e a inclusão. Também é importante fazer campanhas de sensibilização para conscientizar os funcionários sobre a importância da comunicação inclusiva.
Em conclusão, a comunicação inclusiva é fundamental para garantir que todos os funcionários se sintam valorizados e incluídos. Para introduzir a comunicação inclusiva na sua empresa, é importante conhecer a sua equipe, usar linguagem neutra, garantir que todos sejam ouvidos, ser flexível, promover a diversidade e a inclusão, além de fazer treinamentos e sensibilizações.
Com essas medidas, sua empresa poderá se comunicar de forma inclusiva e garantir que todos sejam ouvidos e respeitados.
