NeoAssist e Trustvox lançam kit especial sobre a inovadora técnica do Customer Health Score
Material ensina tudo o que você precisa para medir a saúde do seu cliente e identificar se ele vai voltar a fazer negócio com a sua empresa
Você sabe como medir a saúde do seu cliente e identificar se ele vai voltar a fazer negócio com a sua empresa? Para desmistificar essa e outras dúvidas sobre o assunto, a NeoAssist e a Trustvox uniram dois materiais fundamentais sobre Customer Health Score, um índice de medição relativamente novo no mercado, que representa uma evolução no conceito de satisfação do consumidor.
O kit conta com dois materiais inéditos, um e-book que apresenta a técnica inovadora do Customer Health Score e uma planilha totalmente editável para customizar de acordo com cada empresa. Com base nos temas disponíveis no kit, será possível medir a saúde do seu cliente e identificar se ele ainda voltará a fazer negócio com a sua empresa.
“Todo mundo entende que manter um relacionamento saudável com os clientes é muito melhor do que tentar atrair novos a todo o custo, já que essa relação é o que vai garantir uma maior fidelização. Atualmente, o conceito do Customer Health Score está sendo muito usado em empresas de tecnologia e vem ganhando espaço por ser escalável em diversos negócios. Por isso, é importante estar sempre atento às novidades do setor e pronto para colocar a mão na massa”, explica Albert Deweik, especialista em atendimento ao consumidor e CEO da NeoAssist.
Ao baixar este kit, você vai receber conteúdos sobre:
- O que é o Customer Health Score;
- Qual sua importância em qualquer tipo de negócio;
- Dicas práticas para aplicar na sua empresa;
- Uma planilha totalmente editável para customizar o seu índice de Customer Health Score.
“Melhorar o relacionamento entre a loja e os clientes é o ponto fundamental e de extrema importância para o sucesso de todo e qualquer negócio, independentemente do segmento de atuação. Nós sabemos do papel que exercemos no setor e, por isso, nosso objetivo é oferecer insumos para que os lojistas possam transformar os seus consumidores em verdadeiros fãs da marca”, ressalta Tatiana Pezoa, CEO da Trustvox.
Baixe aqui o kit: “Tudo o que você precisa para medir a saúde do seu cliente e saber se ele vai voltar a fazer negócio com a sua empresa”
