Abrir um novo negócio não é uma tarefa fácil. Existem diversos pontos para ficar atento na hora de montar uma clínica médica. Neste artigo, vamos listar quais são os itens essenciais para um empreendedor da área da saúde.
Após a leitura deste texto, será mais fácil tirar o seu sonho do papel.
Ao construir esse conteúdo, tomamos cuidado para não incluir informações muito técnicas. Assim, você pode absorver o conhecimento com mais facilidade.
Vamos lá?
1- Localização
Vamos iniciar as nossas dicas falando sobre a importância de escolher uma boa localização. Essa etapa não pode ser feita de qualquer forma. Um dos fatores mais importantes para o sucesso da sua clínica é o paciente-alvo. Quanto mais próximo dele, mais chances de sucesso o seu negócio terá.
Outro ponto importante para analisar na hora da localização é a estética do seu consultório. Uma boa decoração e um lindo design podem influenciar diretamente na retenção de pacientes.
Você deve ainda observar se o espaço tem estacionamento e se o local permite trabalhar com tranquilidade e sem problemas.
Neste primeiro momento, o mais indicado é alugar o empreendimento. Depois, você pode pensar em comprá-lo.
2- Legislação
Para evitar futuros problemas, recomendamos estudar a Legislação da ANS, na categoria que aborda a área da saúde. Vale ainda consultar as regras básicas para convênios com planos de saúde e todas as normas no site oficial da Agência Nacional de Saúde Suplementar.
3- Documentos
O funcionamento de uma clínica só é autorizado quando ela está registrada no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas, que pode ser feito na prefeitura ou no estado, na junta comercial. Além disso, é importante ter a autorização do Conselho Regional de Medicina ou conselhos de especialidade.
Antes de abrir as portas, você deve examinar os seguintes documentos: Registro no CNPJ e junta comercial; Registro no Estado ou no município; Alvará sanitário e
Certificado de conformidade com os bombeiros.
4- Estrutura física
Uma boa estrutura física é muito importante para a sua clínica. Ela deve seguir algumas características.
- Conforto;
- Acessibilidade;
- Mobiliário médico de qualidade;
- Decoração leve;
- Isolamento acústico entre as salas de consultas, procedimentos e a recepção;
- Wi-Fi ou TV a cabo para distrair os pacientes na recepção.
5- Setor de Recursos Humanos
Um dos principais erros dos profissionais de saúde é contratar um setor de Recursos Humanos após a inauguração da clínica. Isso é muito ruim, porque a ausência de um colaborador pode prejudicar a imagem do consultório.
Quanto mais cedo iniciar o processo, mais preparado você estará para atender os pacientes com eficiência e agilidade.
Ao contratar esse serviço, alinhe as expectativas sobre o perfil do profissional que busca naquele momento.
Nunca é demais lembrar o quanto é importante escolher colaboradores que tenham ligação com os seus valores e com os objetivos da clínica. Aqui, é importante avaliar pessoas com boa comunicação e com habilidades para lidar com o público.
Inicialmente, é importante solicitar profissionais de administração, marketing, equipes de limpeza e equipe de atendimento e recepção.
6- Equipamentos
A lista de equipamentos varia de especialidade para especialidade. Um médico angiologista necessita de itens diferentes de um nutricionista. Apesar das particularidades de cada área, alguns itens são comuns em grande parte dos empreendimentos.
- Computadores;
- Sistema de comunicação para equipe interna e outro sistema para conversar com os clientes;
- Móveis para a sala de espera;
- Impressora;
- Xerox;
- Ponto biométrico;
Uma das principais dificuldades dos empreendedores é o orçamento limitado. Uma dica interessante é alugar equipamentos no início da jornada. Quando a sua clínica conseguir um bom capital, vale a pena comprá-los.
Para ter sucesso com a escolha dos equipamentos, pesquise todas as informações do fornecedor. É importante que ele entregue itens de qualidade e dentro do prazo estabelecido.
7- Investimentos
O financiamento é uma ótima saída para os profissionais de saúde. A maioria das instituições financeiras têm opções exclusivas para esse setor. Pesquise todas as alternativas e verifique se elas vão ao encontro do seu planejamento financeiro.
Você pode ter muitas dúvidas na hora de abrir uma clínica médica. Se possível, conte com a ajuda de uma assessoria para ajudá-lo a tomar decisões mais assertivas.
Após descobrir quais são os pontos para ficar atento na hora de montar uma clínica médica, siga-nos nas redes sociais e conheça outros detalhes importantes para a sua carreira.
