Devido ao crescimento da demanda de atendimento online nos últimos anos, em especial devido à pandemia, o marketing digital para advogados se tornou uma das principais formas de captação de clientes.
Há também a questão da praticidade de se começar um escritório digital, que é muito maior do que a administração de um espaço físico. Sendo assim, vamos comentar também sobre as vantagens do marketing digital para escritórios de advocacia e recém graduados.
Por fim, você também irá entender sobre as 3 principais estratégias do marketing digital e a relação delas com o Código de Ética da OAB. Acompanhe.
Por que marketing digital para advogados? Vale a pena?
A nossa sociedade se move cada vez mais para uma realidade onde o cidadão possui autonomia para buscar conhecimento. Também, o consumidor, atualmente, tem a tendência de ser mais exigente para decidir realizar uma compra. Isto porque a internet é um espaço infinito de conteúdo pesquisável, e o consumidor tem a consciência de que ele precisa conhecer, pelo menos um pouco, sobre o produto/serviço que ele adquire.
Nesse sentido, todos os ramos estão tendo que se adaptar a esta realidade, não sendo uma exclusividade dos escritórios de advocacia. Desde o início da década de 2020 o mercado digital teve um “boom” imenso, e saiu na frente quem estava pronto para captar clientes virtualmente de antemão.
Além disso, o mercado nacional de advocacia produz milhares de novos concorrentes todo ano, mas a adaptação não é tão rápida. Os currículos das faculdades são tradicionais e pouco abordam o mercado digital, e ainda há a concepção de que o atendimento presencial e tradicional é o melhor em 99% dos casos. Nesse sentido, os advogados que investirem em marketing digital terão um diferencial em suas mãos, pois estarão mais adaptados ao perfil do consumidor moderno.
Por fim, vale retratar que o marketing digital tem um custo muito menor do que o marketing tradicional e ele permite total adaptação ao código de ética da OAB. Cabe aos advogados entenderem essa oportunidade e aplicarem um trabalho sério.
Como fazer marketing digital seguindo o código de ética da OAB?
Até alguns anos atrás, a publicidade era tida como algo pejorativo, que mercantilizava a advocacia, e por isso era vista com maus olhos. No entanto, a abordagem do marketing vem mudando 180 graus nas últimas duas décadas, e o foco das campanhas de publicidade não é mais “vender” e “se fazer conhecido”. Estas são consequências de boas práticas e não fins em si.
O marketing digital, que surge para deixar o marketing tradicional ultrapassado, trabalha com a orientação, a didática e a divulgação de conteúdo relevante para quem precisa, trabalhando para ajudar o consumidor a aprender e conquistar sua confiança. O resultado é uma captação de clientes muito maior, com maior fidelidade também.
O código de ética da OAB proíbe práticas banais e “marketeiras” ao longo de sua descrição, mas autoriza o uso da internet no Art. 46, caso empregado com o intuito de ensinar e orientar o cliente.
Basta que o advogado pratique as estratégias de marketing digital corretas para seu negócio.
Quais as melhores estratégias de Marketing Digital para advogados?
Seu foco está em nutrir e ensinar seu público, que passará a confiar no seu conteúdo e lhe procurará para ajudá-lo quando ele mais precisar. Além disso, é necessário se fazer encontrável na internet. Então, em resumo, aqui vai uma lista das 3 principais estratégias de marketing digital para advogados seria:
- Inbound Marketing/Marketing de Conteúdo
- SEO
- Local SEO
Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo
Inbound Marketing é uma concepção de marketing que aborda o assunto como uma prática para estabelecer um relacionamento com o cliente através da oferta de algo realmente relevante para um determinado público-alvo.
As campanhas não devem ter um foco geral, tentando captar todos os clientes possíveis; apenas um público específico para quem seus esforços estarão direcionados.
Já o Marketing de Conteúdo é a melhor estratégia para pôr o Inbound Marketing em prática, pois a maior necessidade do mundo é o conhecimento, e existe a necessidade natural de quebrarmos o conteúdo em diversas partes para que o leitor possa entender e absorver o conhecimento apresentado em artigos, livros, etc.
É neste filtro que fazemos a divisão de vários tópicos e classificamos o conteúdo por palavras-chave. Assim, os leitores conseguem encontrar exatamente o conteúdo que querem – ou seja, encontram conteúdo específico, pertinente para suas dúvidas e problemas.
A melhor forma de captar clientes por marketing de conteúdo é criando um site com um blog forte, rico em dicas pontuais e explicações que o seu público-alvo precisa e conseguirá compreender.
Finalmente: tenha sempre a capacidade de leitura do seu público-alvo em mente, pois, como você muito bem sabe, o direito é uma área que requer muito conhecimento específico e boas noções linguísticas. Porém, nem todos conseguem acompanhá-la.
SEO
O termo, na prática, significa “descrever conteúdo para os buscadores”. Objetivamente, seu foco aqui é o Google, pois ele é o buscador mais relevante do ocidente, sem ter um competidor em vista.
A importância do SEO nunca deve ser subestimada, pois é através dele que o seu site passa a ser considerado relevante pelos robôs do Google, e então passa a ocupar as primeiras páginas de resultados quando um cliente busca por alguma dúvida na área do direito ou por ajuda especializada na internet.
99% dos cliques ficam entre os 10 primeiros resultados do Google, o que demonstra a importância das estratégias de SEO e a necessidade de se ranquear bem para os motores de busca.
O principal conceito que você deve entender por enquanto é o de palavra-chave:
Cada página do seu site possuirá uma “palavra-chave foco” pela qual será analisada pelo Google. O Google analisará o conteúdo da página medindo o grau de relevância que ela possui para a palavra-chave utilizada para descrever a página (palavra-chave foco).
Quanto mais relevante o conteúdo, melhor o ranqueamento.
Procure boas palavras-chave para seu ramo através do Google Keyword Planner e crie artigos e landing pages em volta do tópico para nutrir seu público sobre o assunto.
Local SEO
Para quem tem um negócio físico, Local SEO é mais do que crucial, pois, com ele, você conseguirá captar clientes próximos à você sem que eles precisem passar por seu escritório.
Crie uma conta no Google My Business, registre seu site, administre sua conta e otimize seu perfil.
Seu negócio será encontrável através do seu endereço comercial e muitas buscas em que a geolocalização é relevante (o cliente estar relativamente próximo ao seu escritório) apontarão para o seu site. É até mesmo comum que clientes que estejam a até cerca de 15km de distância encontrem seu negócio no Google – tendo boas chances de te procurar.
Aplique estas três estratégias de marketing digital em seu escritório e comece a utilizar a internet como meio de captação de clientes também.
Dentro do código de ética, focar-se em oferecer uma rede de conteúdo e providenciar um espaço seguro e rápido para seus clientes solucionarem problemas legais não tem por que ser concebido como algo banal.
Continue acompanhando nosso blog para conhecer mais sobre marketing digital e aprimorar seu leque de estratégias baseadas em relevância e construção de relacionamento real com seus clientes.
