A ferramenta oferece vantagens para negócios de todos os tamanhos, otimizando processos on e offline.
As lojas virtuais continuam ganhando força, atraindo novos negócios para o meio digital e ampliando o público consumidor em diferentes plataformas. Apostar em um sistema ERP para e-commerce pode ser uma das formas de se adaptar nesse formato cada vez mais rentável, especialmente para empresas que ainda não possuem maturidade digital.
Segundo levantamento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o comércio eletrônico movimentou cerca de R$ 40 bilhões no Brasil durante o primeiro trimestre de 2023. O salto no setor se concentrou no período entre 2020 e 2022, antecipando o crescimento esperado para os próximos 10 anos.
Um dos principais desafios das empresas atualmente é encontrar um modelo de comunicação que funcione em diferentes canais, o chamado omnichannel. Além de oferecer uma experiência completa nos pontos físicos, na loja virtual e nos canais de atendimento, a empresa precisa garantir a gestão de forma centralizada, e aqui entra o ERP.
Sistema ERP: entenda o que é e como funciona
A sigla ERP significa Enterprise Resource Planning, ou planejamento de recursos empresariais. Na prática, um ERP nada mais é do que um sistema de gestão integrada, combinando informações e dados de diferentes áreas de uma empresa. Isso permite o uso de uma única plataforma para diversos processos de gestão, reduzindo custos, automatizando processos e adicionando maiores camadas de segurança no acesso a esses dados.
O conceito ERP deriva de outras metodologias de planejamento de negócios, principalmente da indústria, buscando otimizar processos como aquisição de materiais e tornar a linha de produção mais eficaz. Combinado com tecnologias digitais e engenharia de software, o ERP surge como solução para agilizar etapas de compras e gestão de documentos como contratos.
Como é o funcionamento de um ERP na gestão de empresas na prática
Quando falamos em transformação digital, um dos principais desafios é integrar o maior número possível de áreas da empresa, reduzindo o tempo de entregas e tornando processos mais produtivos. Nesse sentido, um sistema ERP pode ser um recurso-chave na gestão empresarial, como:
- monitoramento financeiro em tempo real: pela possibilidade de conexão com outras ferramentas de dados, um ERP permite acompanhar o fluxo de entradas e saídas de caixa de forma precisa e sempre atualizada;
- compras e estoque: quando atrelado a gerenciamento de estoque, o ERP evita custos não previstos por falta de materiais e estabiliza o fluxo de produção dependente de recursos;
- emissão de documentos fiscais: a gestão fiscal é um dos pontos de maior atenção em uma empresa e principalmente para negócios de pequeno e médio porte, automatizar a emissão de notas e comprovantes fiscais é um recurso valioso, oferecido em todo ERP.
Otimizando lojas virtuais com sistemas ERP
Hoje em dia é possível criar uma loja virtual fazendo uso de plataformas bastante intuitivas e que possibilitam a personalização do e-commerce conforme o seu negócio. Com um ERP, você ganha mais autonomia para focar em estratégias de negócio, gerar relatórios e aumentar a segurança na hora de armazenar os dados da empresa.
Para microempreendedores, usar um sistema ERP pode contribuir em análises estratégicas do negócio, identificando fluxos que podem ser otimizados, reduzindo custos em recursos e materiais, além de facilitar projeções de crescimento. Existem diferentes formatos de ERP, e o mais adequado para a sua empresa é aquele que oferece o melhor custo-benefício.
Sistemas em nuvem dispensam equipamentos robustos e costumam combinar funcionalidades, como suporte técnico, ambientes personalizáveis e integração com ferramentas de dados. É importante incluir no orçamento de negócio a contratação de um ERP, que fará parte em tempo integral do funcionamento da loja.
