Após adoção de otimização de rotas da Descartes, Topps Tiles reduziu custos operacionais e otimizou rotas estratégicas
O Grupo Descartes Systems (Nasdaq: DSGX), líder global na união de negócios intensivos em logística no comércio, anunciou que a Topps Tiles, principal varejista de ladrilhos do Reino Unido, está otimizando seus recursos de entrega com a solução de planejamento e otimização de rotas baseada em nuvem da Descartes. De acordo com Simon Macdonald, gerente nacional de transporte da Topps Tiles, ao trabalhar com a Descartes, a Topps Tiles conseguiu diminuir a média de quilômetros percorridos por rota de entrega em dois por cento e obteve uma melhor compreensão do impacto potencial das mudanças em suas estratégias de entrega. “Com mais de 300 lojas em todo o Reino Unido, estamos continuamente avaliando como manter um alto grau de atendimento ao cliente, enquanto reduzimos os custos operacionais, especialmente os altos valores de transporte de hoje”, comenta Macdonald.Segundo o executivo da companhia, a implantação da solução permitiu melhorar o processo e torná-lo mais eficiente. “Trabalhando com a Descartes, substituímos processos manuais baseados em planilhas por planejamento de rotas automatizado para otimizar o volume de ladrilhos sendo entregues a qualquer momento, bem como as direções que nossos veículos estão percorrendo. Os recursos de modelagem de rota estratégica Da Descartes também nos permitem modelar cenários de entrega e tomar decisões estratégicas mais informadas, o que seria quase impossível com métodos analíticos tradicionais de uso intensivo de recursos”, aponta Macdonald. Parte de seu pacote de roteamento, mobilidade e telemática, a solução de planejamento e otimização de rotas da Descartes ajuda marcas, varejistas e provedores de logística a reduzir custos com roteamento mais ágil e eficiente, além de melhorar o gerenciamento de recursos da frota, gerando capacidade de entrega adicional e tornando o processo mais sustentável por meio da redução de sua pegada de CO2 e seu uso de papel em toda a rede de rotas.
Os recursos de modelagem de rota estratégica permitem que as empresas entendam e otimizem suas estratégias de entrega e atendimento ao cliente antes de executá-las. O aplicativo móvel da Descartes auxilia os motoristas a realizar suas rotas diárias, mantém os gerentes informados sobre o andamento e fornece um tempo estimado de chegada preciso para notificar os clientes sobre suas entregas. Os recursos de prova de entrega (POD) oferecem suporte à excelência no atendimento ao cliente e à precisão do pedido por meio de comunicação móvel em tempo real.
De acordo com o vice-presidente de vendas de frota na Europa da Descartes, Pól Sweeney, a companhia possui como missão auxiliar de forma direta a redução de custos e otimização de processos fundamentais para a companhia. “O sucesso de longo prazo da Topps Tiles é baseado em sua capacidade de fornecer continuamente aos clientes uma experiência de compra superior, oferecendo preços competitivos. Estamos muito satisfeitos em ajudar a organização a minimizar seus custos operacionais por meio de nossa solução de planejamento e otimização de rotas e, no futuro, com nossos recursos estratégicos de modelagem de rotas”, finaliza Sweeney.
Sobre o Grupo Descartes Systems
Líder global no fornecimento de soluções sob demanda de software como serviço, focadas na melhoria da produtividade, desempenho e segurança de negócios de logística intensiva. Os clientes usam nossas soluções modulares de software como serviço para rotear, agendar, rastrear e medir os recursos de entrega; planejar, alocar e executar remessas; avaliar, auditar e pagar faturas de transporte; acessar dados comerciais globais; arquivar documentos aduaneiros e de segurança para importação e exportação; e concluir vários outros processos de logística participando da maior comunidade de logística multimodal colaborativa do mundo. A sede fica em Waterloo, Ontário, Canadá e temos escritórios e parceiros em todo o mundo. Saiba mais no site da Descartes.
Sobre a Topps Tiles PlcA Topps Tiles Plc é a maior fornecedora especializada de ladrilhos e produtos associados do Reino Unido, visando a reforma doméstica e os mercados comerciais do Reino Unido e atendendo proprietários de residências, clientes comerciais, arquitetos, designers e empreiteiros de 304 lojas Topps Tiles em todo o país, quatro showrooms comerciais e seis sites. Desde a abertura de sua primeira loja em 1963, a Topps manteve uma filosofia operacional simples, inspirando clientes com opções de produtos inigualáveis e fornecendo níveis excepcionais de atendimento ao cliente. |
