A cultura organizacional é um dos elementos mais importantes em qualquer tipo de empresa, uma vez que ela compreende os valores, processos, hábitos, métodos e demais elementos humanos que formam a empresa. Isso não é diferente em um escritório de advocacia, em que este conjunto de regras ajuda a aprimorar o ambiente de trabalho e as relações interpessoais.
Um dos principais desafios quando o assunto é a cultura organizacional em um escritório de advocacia está na resistência geralmente imposta pelos advogados, que normalmente relutam em aceitar as mudanças propostas. Cabe à liderança da empresa trabalhar para que haja uma identificação entre os funcionários e os valores propostos.
Entenda o que é cultura organizacional
A cultura organizacional representa o lado humano da empresa, sendo formada pelos valores, crenças e atitudes que formam a maneira como a organização conduz suas atividades. Ela funciona como um guia para a mentalidade e comportamento de todos os colaboradores, servindo também como parâmetro sobre como os clientes serão tratados e a linguagem utilizada.
A cultura organizacional reflete diretamente na satisfação dos funcionários e dos clientes, contribuindo diretamente para a motivação dos colaboradores e sucesso dos negócios. Um escritório de advocacia também deve criar e seguir um conjunto de valores e modos de ação, garantindo assim um melhor clima no ambiente de trabalho e melhores resultados.
Empresas que têm uma cultura organizacional bem definida e alinhada tendem a oferecer um atendimento mais consistente e satisfatório, com comunicação clara e que segue os ideais da empresa.
Como trabalhar a cultura organizacional em um escritório de advocacia?
Definir e colocar em prática a cultura organizacional de um escritório de advocacia não é uma tarefa tão simples, e depende diretamente dos processos e do momento de cada empresa. O primeiro passo para alcançar resultados satisfatórios diz respeito a encontrar os pontos que devem ser melhorados, bem como o estado atual da empresa.
Este é um processo que deve ser feito sempre em conjunto com os colaboradores, que podem ajudar a apontar os elementos da cultura organizacional que eles acreditam que precisam de ajustes. Ouvir a equipe é uma das maneiras mais eficientes de aprimorar o trabalho e valorizar os funcionários.
Outras importantes dicas para criar uma cultura organizacional efetiva em seu escritório de advocacia são:
- Trabalhe como exemplo;
- Identifique seus pontos fortes, assim como os de sua equipe;
- Incentive o trabalho em equipe e a comunicação clara;
- Minimize o poder da hierarquia e as barreiras burocráticas;
- Alinhe o comportamento considerado desejado;
- Incentive a mudança desejada.
Quanto mais a gestão trabalhar ativamente para que todos os elementos que compõem a cultura organizacional estejam alinhados, mais os colaboradores irão se dedicar para se adequar a esses conceitos. Por outro lado, quando há um desalinhamento, a tendência é que haja maior desmotivação e atitudes negativas que atrapalham a rotina.
O trabalho em um escritório de advocacia é bastante complexo, podendo apresentar uma rotina estressante. Por isso, ter uma equipe dedicada e alinhada com sua cultura organizacional é essencial.
Fique atento aos sinais da sua equipe e procure criar momentos de pausa e relaxamento sempre que o ambiente estiver muito tenso ou quando o trabalho não estiver fluindo bem.
