Entenda todos detalhes de como funciona a negociação no maior aplicativo para contratação de serviços do país
Em 2011, o GetNinjas começou a atuar como um intermediário entre as conexões dos prestadores de serviços de todos os segmentos possíveis com os consumidores de todo o país. Durante esses 12 anos a plataforma vem crescendo cada vez mais e ficando mais significativa, tendo mais de 500 tipos de serviços e milhares de profissionais cadastrados na plataforma. A negociação é uma etapa fundamental. Assim como em qualquer negociação, o contato com o cliente vindo do GetNinjas requer empatia, jogo de cintura e credibilidade do prestador de serviço.
E para aqueles que têm interesse em conseguir uma renda extra ou ampliar o portfólio de clientes, o GetNinjas preparou algumas dicas valiosas para o passo da negociação. Confira a seguir:
Apesar do GetNinjas conectar as duas partes interessadas na prestação do serviço, a etapa da negociação em si acontece fora do aplicativo e sem a interferência da plataforma. Na prática, quando o prestador de serviço libera o contato de um consumidor dentro da plataforma, ele recebe o número de telefone do possível cliente e, assim, pode contatá-lo por meio de mensagens no whatsapp ou por meio de uma ligação. Sendo assim, 100% da quantia acertada entre as partes fica com o profissional, sem a necessidade de repassar uma porcentagem para o aplicativo.
Porém, dependendo da categoria em que o profissional está cadastrado, o pedido do cliente pode ser aberto por mais três concorrentes e as habilidades de negociação são essenciais para que o negócio seja fechado. Sendo assim, é importante que o prestador de serviço seja ágil e proativo no momento de abordar o cliente, se apresente de forma clara e cordial e mande fotos de serviços anteriores ou um portfólio, por exemplo.
Entre os serviços disponíveis no app, estão: reformas e reparos (como pintor, eletricista, arquiteto, por exemplo), serviços domésticos (como diarista, babá, cozinheira e adestrador de cães), assistência técnica (como celular e computador), aulas (desde dança, música até de idiomas, esportes e artes), autos (como auto elétrica e mecânica), moda e beleza (como manicure, cabeleireiros e personal stylist), saúde e bem-estar (como psicólogo e nutricionista).
Como funciona o GetNinjas
Para utilizar o aplicativo, os profissionais precisam realizar um cadastro que é validado após uma conferência de documentos feita pela plataforma. Em seguida, o prestador de serviço escolhe em qual categoria de serviço o seu trabalho se encaixa e pode adquirir um pacote de moedas, selecionando uma das opções disponíveis. Além disso, o profissional pode escolher qual cliente atender, ver os detalhes do pedido previamente sem custos e, caso se interesse e tenha disponibilidade para atender aquela oportunidade, pode utilizar algumas moedas para liberar o contato do cliente.
No GetNinjas, é possível encontrar mais de 500 tipos de serviços, que são oferecidos por mais de 4,2 milhões de profissionais cadastrados na plataforma. Para mais informações sobre a contratação de serviços, baixe o aplicativo “GetNinjas: Clientes” e faça seu cadastro. Em seguida, é só escolher o tipo de serviço que deseja, e contar mais detalhes sobre a solicitação. Ao concluir o pedido, é possível acompanhar o status da solicitação em tempo real enquanto aguarda o contato de até quatro profissionais para realizar a negociação e escolher qual deles pode atender melhor a demanda.
Sobre o GetNinjas
Disponível nas plataformas digitais – Android, iOS e web, o GetNinjas é um aplicativo de serviços que conecta profissionais a potenciais clientes em todo o Brasil, listado no Novo Mercado da B3 (NINJ3). Em 2022, a companhia foi listada no ranking 1000 Maiores Empresas do Brasil pela IstoÉ Dinheiro e venceu o Prêmio Consumidor Moderno, no segmento Serviços de Tecnologia. Além disso, foi listada no ranking inédito Negócios em Expansão da revista Exame e reeleita Top10 em Economia Colaborativa pelo iBest 2022. Em 2021, a empresa foi listada pela Exame Maiores e Melhores 2021 no Setor de Tecnologia, venceu o Prêmio Reclame AQUI na categoria Classificados – Serviços Gerais por dois anos consecutivos (2021/2022) e foi eleita Top3 do iBest 2021. Possui mais de 500 tipos de serviços disponíveis em todo o território brasileiro, que são realizados por 4,1 milhões de profissionais cadastrados em diversas áreas, como reformas, assistência técnica, moda e beleza, serviços domésticos, aulas e eventos, que atendem de forma presencial e remota. O GetNinjas foi fundado em 2011 por Eduardo L’Hotellier, que atua como CEO – à frente das operações.
