A pandemia causada pelo novo coronavírus colocou diversos advogados e profissionais do Direito em home-office, cada vez mais dependentes da tecnologia jurídica para trabalhar.
Um exemplo disso é o STF, que manterá o regime de trabalho remoto até 2021. Além dele, outros tribunais também adotarão o home-office com maior empenho, assim como escritórios de advocacia.
Para poder fazer isso, no entanto, será necessário usar a tecnologia jurídica em várias etapas do trabalho. Quer saber como isso será realizado e que tipos de recursos usar? Então siga a leitura do artigo abaixo!
Como a tecnologia jurídica supera os desafios do regime home-office?
O regime de home-office apresenta uma série de desafios para os profissionais jurídicos que trabalhavam no sistema tradicional.
Os principais desafios estão relacionados a realizar ações que antes eram costumeiras, mas agora apresentam obstáculos próprios. No geral, podemos dividir todos os novos desafios em 4 grupos:
- atendimento aos clientes;
- preparação de casos;
- audiências em tribunais;
- finalização do caso e pagamento.
Cada um desse grupo descreve uma etapa de um caso jurídico típico e engloba uma série de novos desafios.
Por exemplo, como um advogado pode atender seus clientes se está trabalhando em home-office e com isolamento social? A tecnologia jurídica conta com algumas respostas para isso, como videoconferências e sistemas de captura e digitalização de documentos.
A seguir, veremos mais precisamente quais são as principais soluções jurídicas para superar cada obstáculo do regime home-office.
Como a tecnologia auxilia no atendimento aos clientes?
A principal diferença que um advogado deverá sentir ao passar para o sistema de home office é o atendimento ao cliente. Isso porque agora não dá para receber o público no escritório e conversar por lá.
Muitos advogados e até mesmo muitos clientes preferem a interação ao vivo, o que é compreensível. Em um momento de pandemia, isso não pode acontecer, mas quando a situação se estabilizar é provável que os escritórios voltem a abrir as portas.
Enquanto isso não acontecer, as soluções jurídicas são a videoconferência, o atendimento por mensagem digital (WhatsApp e outros) e a captura e digitalização de documentos.
Essas três tecnologias permitem que o advogado consiga executar todas as suas funções, entender as particularidades de cada situação, se comunicar com o cliente e trabalhar com os documentos necessários para o caso.
Como a tecnologia ajuda na preparação dos casos?
A área com talvez menos mudanças no trabalho home-office é a preparação dos casos. Isso se o advogado ou profissional jurídico já trabalhava com bastante tecnologia jurídica ao seu redor.
Hoje em dia, o uso de um sistema jurídico para advogados é comum, uma vez que esses programas contam com funções primordiais para facilitar o trabalho dos profissionais de direito.
Um exemplo comum é o uso de Inteligência Artificial para auxiliar na gestão de processo, coletando dados e propondo insights para cada caso.
Outro exemplo é a captura automática de andamentos de processos no sistema do Judiciário. Assim, o profissional não precisa verificar a situação de cada um dos seus casos e pode dedicar esse tempo a trabalhar neles.
Além disso, vale mencionar que os serviços de tecnologia jurídica se destacam pela possibilidade do uso da computação em nuvem. Para quem não conhece, a cloud computing é um sistema que permite acessar um programa ou conjunto de documentos hospedados em um servidor online usando qualquer dispositivo para isso.
Ou seja: o usuário pode trabalhar com o seu computador na elaboração de uma petição para um caso. No entanto, se ele precisar parar e trabalhar depois no celular quando estiver na cama, pode fazê-lo sem prejuízos.
Normalmente, a tecnologia é mais útil fora do home-office, quando o advogado pode receber todas as notificações que receberia no computador em seu celular, quando está fora do escritório.
No entanto, durante o home-office, a computação em nuvem permite que diferentes pessoas possam compartilhar arquivos e programas para tornar o trabalho realizado mais avançado e eficiente.
Por fim, uma função muito importante dos programas para advogados é o Timesheet, uma planilha que registra a quantidade de horas trabalhadas em uma consultoria, o que favorece o controle de horas para cobrança futura.
Como a tecnologia ajuda nas audiências e financeiro?
O trabalho via home-office também apresenta uma série de desafios para a realização de audiências ou controle de pagamentos por parte dos profissionais jurídicos.
No primeiro caso, a solução são as videoconferências, muito usadas pelos tribunais no momento, para facilitar a apresentação de defesas e outras questões.
Já em relação ao pagamento, muitos sistemas para advogados usam um controle financeiro integrado a sua interface. Com isso, fica mais fácil controlar quem já pagou ou não, emitir cobranças e realizar outras movimentações financeiras.
Como deu para ver, o uso da tecnologia jurídica é essencial para que todos os profissionais do Direito possam executar suas funções durante o período de quarentena por causa do novo coronavírus.
Depois que a crise passar, essas tecnologias se tornarão parte diária do cotidiano jurídico.
O que você tem a dizer sobre o assunto? Conte para nós nos comentários abaixo!
