A frase “uma imagem vale mais que mil palavras” pode ser a mais pura verdade quando se trata de venda on-line através de sites e redes sociais. É com as fotos que se torna possível mostrar ao cliente todos os detalhes e informações da peça e, dessa forma, fazê-lo ter interesse.
Na internet, diferente das lojas presenciais, os consumidores não possuem o poder de pegar o produto e provar antes de efetuar a compra, e por isso ter boas imagens em um site ou canal de venda, tiradas de forma nítida e clara, que sejam capazes de substituir essa falta do toque, pode ser uma porta de entrada para a fidelização do cliente.
Entregar boas fotos pode ser a chave para um negócio de sucesso. Em entrevista, Sílvia Oshiro, fotógrafa na empresa Brechó Closet de Luxo, explica a importância de se ter boas fotos no mercado de second-hand de luxo que mostrem a originalidade e autenticidade da marca, deixando claro todos os detalhes das peças, trazendo a atenção do cliente e convertendo em possíveis vendas.
Como deve ser o ambiente na hora de fotografar as peças?
“O ambiente precisa ser um local com boa iluminação ou, caso deseje algo mais natural, o local precisa ter alguma entrada de luz. A iluminação é essencial para um bom resultado. É indispensável também a presença de ferramentas e acessórios que possam colaborar para deixar a foto perfeita, tanto ferramentas de fotografia, como câmera, lentes, celular e ring light, como acessórios decorativos para compor a foto”.
Quais são os melhores tipos de fotos para apresentação do produto?
“Sem dúvidas as fotos minimalistas. Fotos minimalistas são mais cleans e chamam mais atenção para o produto, podendo ou não conter acessórios e composições, porém sem tirar o foco do produto, afinal, o produto a ser comercializado precisa estar em evidência para o seu cliente entender o que está de fato está sendo vendido”.
Como são feitas as fotos dos produtos de second-hand de luxo?
“Antes de tudo, é essencial que os produtos estejam com boa aparência. Por se tratarem de peças de segunda mão, é necessário que elas passem por uma higienização, e se for, por exemplo, uma peça de couro, precisa haver uma hidratação dele para que a peça fique no seu melhor estado de conservação, para que a partir de então começemos o processo de fotografar. Quando vou fotografar um determinado produto, analiso todos os detalhes, os sinais de uso, perfeições e imperfeições para assim poder retratar na imagem. Como normalmente fotografo produtos que serão vendidos, é preciso mostrar através das fotos todos e quaisquer mínimos detalhes para que o cliente, na hora da compra, possa estar ciente do real estado da peça”.
Porque é importante as imagens quando se fala de vendas on-line no mercado de brechós de luxo?
“Quando você compra algo de forma presencial é possível tocar, sentir a textura, provar, calçar, ver como fica no corpo e acaba sendo mais fácil de decidir se vai comprar ou não. Quando a compra é feita de forma on-line através de um site, uma rede social ou algum outro canal de venda no qual não é possível ver o produto pessoalmente é mais complicado, então o fotografo na hora de produzir as imagens da peça a ser vendida precisa ter a sensibilidade de passar todos os detalhes para o cliente, sem que haja dúvida por parte dele. É preciso lembrar que peças de luxo possuem um valor elevado, e por isso é preciso mostrar todos os detalhes e informações através das fotos. Tirar fotos de ângulos diferentes ou no corpo de alguma modelo vai fazer o seu cliente ter uma noção do seu tamanho e de como ficará no seu corpo. Fotos das partes internas de bolsas mostrarão a ele se condiz com a peça que ele está procurando para carregar, por exemplo, suas coisas do dia a dia. Quando falamos de peças dentro do mercado de second-hand, é imprescindível que se tenha fotos do real estado do produto e dos sinais de uso aparentes. Ter fotos de todos os mínimos detalhes mostrarão um diferencial e muito mais, mostrará o quanto a empresa é séria, transparente e comprometida com o seu cliente”.
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